外发邮件发送状态查询自助

使用说明

此功能仅用于查询以下文件外发流程，其他类型外发请联系OA流程中节点处理人咨询。

输入OA中外发流程编号及外发申请日期查询

流程名	流程编号
研发资料外发审批流程	SO-AQ-02-
外发文件审批流程（非研发部使用）	SO-AQ-05-
研发资料外发审批流程(限制外发)	SO-AQ-19-
照片视频拍摄申请流程	SO-AQ-01-
照片视频拍摄申请流程（PAD发起）	CJPS-01-

外发申请日期

外发流程编号

提示信息

邮件主题	发件人	收件人	发送时间	发送结果
No Data

邮件没收到？

• 若收件人邮箱为先导内部邮箱，收件人登录网页版邮箱>界面最上方自助查询>收信查询>点击"搜索">选择日期查询，如邮件被隔离选中相应邮件后点击"转移">到收件箱中查找对应邮件

• 若收件人邮箱为外部邮箱，建议收件方进入其邮箱，重新查看所有文件夹（包括垃圾文件夹等），或根据发件方邮箱地址或主题进行全文搜索。或让收件方联系收信服务器管理员核实

邮件投递全过程：

发件人——发信服务器（网易）——收信服务器——收件人

网易服务器成功把邮件投递到收信服务器后，收信环节是收信服务器执行的，我方无法查看收信服务器的投递情况和数据，

如依然无法找到，将上述查询结果以下格式发送邮件至kf@office.163.com，网易的技术支持同事会核实该封邮件成功投递的终端服务器IP，以供您与收件方服务器进一步核实。

收不到邮件的信息

发件方邮箱：

收件方邮箱：

发送时间：

邮件主题：